Question 1

Puis-je obtenir ma propre plate-forme pour un seul événement ?

Accepted Answer

Oui, il est tout à fait possible de déployer une plateforme dédiée pour un seul événement. Le prix sera variable en fonction de la durée d'engagement et du niveau de personnalisation souhaités. Cela vous permet de créer une expérience sur mesure, alignée avec vos objectifs spécifiques.

Question 2

En combien de temps la plateforme sera-t-elle prête ?

Accepted Answer

Notre processus de configuration est conçu pour être rapide et efficace. Contrairement à un simple changement de logo, nous offrons une véritable personnalisation qui réponde aux besoins uniques de chaque client. Une fois vos exigences spécifiques clairement définies, votre plateforme peut être opérationnelle en quelques jours, vous permettant ainsi de vous concentrer pleinement sur le succès de votre événement ou activité.

Question 3

Est-ce qu'il y a des frais de démarrage ?

Accepted Answer

Pour un contrat d'engagement de 12 mois minimum, il n'y a pas de frais de démarrage pour la personnalisation, que vous optiez pour un paiement mensuel ou annuel. Pour les engagements sans durée contractuelle, des frais de personnalisation peuvent être appliqués. Cela garantit que chaque client bénéficie d'une solution parfaitement adaptée à ses besoins.

Question 4

Y a-t-il des frais supplémentaires ou cachés associés à certaines fonctionnalités ou services sur la plateforme ?

Accepted Answer

Certaines fonctionnalités avancées, comme la détection des statistiques de matchs par IA, peuvent entraîner des frais supplémentaires. L'intégration des paiements est incluse à partir du plan Business, mais veuillez noter que les frais de passerelle de paiement ne le sont pas. Nous veillons à assurer une transparence totale pour que vous puissiez planifier vos coûts en toute confiance.

Question 5

Quels types d'assistance et de support sont inclus dans les plans de la plateforme ?

Accepted Answer

Tous nos plans incluent une documentation riche, un support par email et une assistance par intelligence artificielle. Avec le plan Essentials, vos demandes sont prises en charge sous 24h. Le plan Business propose l'ajout du chat en direct avec un délai de 8h. Pour le plan Enterprise, profitez d'une prise en charge prioritaire en seulement 2h, reflétant notre engagement à traiter vos demandes rapidement.

Question 6

Comment la tarification évolue-t-elle avec les besoins croissants de mon entreprise ?

Accepted Answer

Nos plans sont conçus pour évoluer avec vous. Vous pouvez aisément passer à un plan supérieur au fur et à mesure que vos besoins augmentent. Si vous envisagez de réduire votre plan, cela dépendra du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités nécessaires à votre entreprise. Notre équipe est là pour vous conseiller et garantir que votre plan reste aligné avec vos objectifs.

Question 7

Les mises à jour de la plateforme sont-elles incluses dans le prix des forfaits ?

Accepted Answer

Oui, toutes les mises à jour régulières de la plateforme sont incluses dans le prix de votre forfait. Vous bénéficiez ainsi des dernières améliorations de performance et des nouvelles fonctionnalités. Certaines nouveautés peuvent varier selon votre plan, garantissant que vous disposez toujours des outils adaptés à vos besoins.

Question 8

Existe-t-il des réductions disponibles pour un engagement à long terme sur votre plateforme ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons une réduction de 10 % pour tout engagement annuel avec un paiement d'avance, et ce, pour chacun de nos plans. Cela vous permet de bénéficier de fonctionnalités robustes tout en optimisant vos coûts.

Points clés
Jusqu'à utilisateurs	5 000	10 000	Personnaliser
White-Label & Personnalisation de l'application Web
Applications Web Progressives (PWA)
Générateur de tournois et ligues
Bons pour l'entrée aux tournois
Chat live des tournois
Fluxion AI	5/M tokens	12/M tokens	Personnaliser
Connexion sociale
Multilingue
Organisateurs multiples		4	Illimité
Segmentation des utilisateurs pour les campagnes
Notifications, SMS, Messages In-App & Emails
Opportunités publicitaires
Intégration des paiements (Mollie & Bitpay)
Authentification SSO
API pour la production TV/Stream
Demandes de nouvelles fonctionnalités
Intégration personnalisée
API personnalisée
Développement personnalisé

Support
Documentation
Support par email
Assistant IA
Support par chat
Support prioritaire	24 heures	8 heures	2 heures

Hébergement
Centre de données EU ou US (pas de GAFAM)
Anti DDoS
Surveillance
Matériel dédié
Sauvegarde de la base de données	Toutes les 12 heures	Toutes les 4 heures	Personnalisé

Tarification simple pour notre plateforme Esports White Label qui grandit avec vous

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